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Les garanties Frostwear
- Expédition rapide (24 à 48 heures)
- Livraison standard offerte !
- SAV Français et service client réactif

Les autre
Qualité
Support client
Prix avantageux
Froid vs. Confort – Le choix est vite fait !
Savais vous qu'à chaque fois que vous enfilez un bonnet, vous êtes protégé des :
- Du vent glacial
- Froid hivernal
- Averse et intempérie
Se protéger du froid, c’est essentiel !
Vos question, nos réponses :)
Commande
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Non, il n'y a pas de montant minimum de commande chez Frostwear
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons seulement les règlements par carte de crédit.
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Les délais de traitement varient en fonction du produit et de la quantité achetée. Les commandes sont généralement traitées entre 24 à 48 heures après leur réception.
Livraison
Quel est le délai de livraison de ma commandes ?
Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées prennent de 6 à 9 jours ouvrables en moyenne.
Ce délai peut varier, indépendant de notre volonté, en fonction de plusieurs facteurs.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de nos produits.
Quel est le montant des frais de livraison ?
Chez Frostwear, la livraison standard est offerte !
Vous pouvez disposer pour un montant de 4.90€ de la livraison VIP qui propose une assurance Perte/Vol/Casse de votre colis.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons Partout.
Puis-je suivre ma commande ?
Nous avons une page dédiée pour le suivi de votre commande.
Veuillez consulter notre page de suivi de colis pour connaître l'emplacement actuel de votre commande.
Retours et remboursement
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve de certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour obtenir plus de détails.
Que faire si je reçois un article endommagé ou défectueux ?
Nous nous excusons pour les désagréments. Veuillez nous contacter immédiatement avec des détails et des photos de l'article endommagé ou défectueux. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème le plus rapidement possible.